• La concurrence actuelle et potentielle dans notre secteur d’activité ne cesse de se développer continuellement. Dans ce contexte, une démarche qualité mise en œuvre est donc plus que jamais pour nous le moyen essentiel par lequel nous réussissons à se distinguer des confrères et à valoriser notre image auprès de nos clients. A cet égard, nous nous sommes engagés de mettre en œuvre un Système de Management Qualité conformément au référentiel ISO 9001 version 2015 tout en respectant les exigences légales et réglementaires applicables.
  Cependant, notre politique qualité s’appuie sur les axes suivants :
• L’amélioration continue des performances du système de management qualité ISO 9001 Version 2015.
• Le développement de l’activité commerciale et maintenir notre image de marque.
• Priorisation de la satisfaction clients par la prise en compte de leurs besoins, leurs exigences et l’anticipation de leursattentes.
• Le développement des ressources humaines par l’amélioration des compétences et la formation.
• Mettre à la disposition du personnel les ressources matériels nécessaires au bon déroulement de l’activité de réalisation.
• Garantir la réalisation des projets et services conformément aux exigences applicables.

Je m’engage en tant que Gérant à maintenir, entretenir et améliorer continuellement notre SMQ à travers la surveillance permanente de son fonctionnement, le suivi des audits internes et externes, les réunions, les revues de direction tout en mettant à la disposition du personnel toutes les ressources nécessaires à l’atteinte de nos objectifs.
J’appelle tout le personnel de la GCM à adhérer à cette politique qualité et assurer sa mise en œuvre. Aussi, je demande à chacun de nous, quel que soit sa position dans notre organisation de contribuer efficacement à la réalisation de nos objectifs et à l’amélioration continue des performances de notre SMQ..